Een onderzoek van de Inspectie van Volksgezondheid heeft uitgewezen dat een kwart van de huisartsen de telefoon bij een spoed oproep niet binnen de norm van 30 seconden opneemt.
De bereikbaarheid van huisartsen is de overheid een doorn in het oog. Daarom heeft minister Schippers nu de slecht bereikbare huisartsen aangeschreven met de eis om de bereikbaarheid binnen 2 maanden op orde te hebben op straffe van een boete van € 2000 per week.
Het klinkt als zo vanzelfsprekend dat je je huisarts kan bereiken maar dat is het helaas niet. Het punt is dat bereikbaarheid aan het begin van de zorgketen staat. Daar staat of valt alles mee.
Als die niet goed geregeld is, ben je als patiënt/cliënt erg kwetsbaar en als seconden tellen, is dat heel essentieel.
Ik juich deze boodschap van de minister dan ook toe. De overheid beoogt een marktwerking in de zorg en wil daarmee de zorg efficiënter en ook kwalitatief hoogstaander maken. Dan lijkt het mij de eerste stap dat je eigen huisarts de telefoon opneemt in geval van een spoed geval. Toch?
Voor de patiëntenvereniging PBCF is de maat ook vol getuige een artikel in dagblad Trouw.
Voor het complete rapport: zie hier:
Deze blog is geschreven door Chantal Brouwers, Product Manager bij RAM Hosting. Meer informatie kunt u krijgen door Chantal te bellen op 030-2390390 of via email op cbrouwers@ram.nl.
RAM Mobile Data biedt diensten aan ten behoeve van de bereikbaarheid (zoals communicatie en hosting diensten) in de zorgsector. Meer info: www.ram.nl
