Een op de vijf zorginstellingen bevindt zich wat IT-infrastructuurmanagement betreft nog in een reactieve fase: er wordt pas iets gedaan wanneer er een probleem is. De IT-infrastructuur is in bijna de helft van de bedrijven in handen van de facilitaire dienst, die vooral gericht is op de zorg voor beschikbaarheid. Alleen waar echte IT-afdelingen het voor het zeggen hebben wordt meer op strategisch niveau nagedacht over hoe IT de kwaliteit van de zorg kan verbeteren.
Koppeling met informatiesystemen van partners in de zorgketen is al helemaal in beperkte mate gerealiseerd. Integratie met huisartsen, ziekenhuizen en zorgverzekeraars ligt op minder dan 15 procent. Koppeling met apotheken en paramedici is het meest voorkomend met een niet veel hoger percentage van 30. Deze gebrekkige integratie brengt dubbel werk met zich mee en kan gevaarlijk zijn. Wanneer een patiënt met acute problemen naar een zorginstelling wordt overgebracht waar zijn dossier niet voorhanden is, bijvoorbeeld. Ook informatievoorziening en –uitwisseling via telefoon en het systeem is maar weinig mogelijk voor bewoners en medewerkers van instellingen.
Zorginstellingen die strategisch en collectiever met hun IT omgaan, zouden zich echt kunnen onderscheiden, bijvoorbeeld door digitalisering en uniformisering van begrippenkader.
RAM Mobile Data ondersteunt zorginstellingen met oplossingen en kennis waardoor de IT kan worden geoptimaliseerd. Geïnteresseerd? Neem eens contact op voor een vrijblijvend gesprek via 030-2390309 of cbrouwers@ram.nl
